吉祥婚庆店 楼主发布在分类 / 恶意问题
我是现做食品，有营业执照和卫生许可证，但被买家投诉说吃了肚子疼，说要500到1000元，对方提供了医院假证明， 还投诉到12315该如何处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果你的证件什么都符合淘宝上的规定的话，像他这种没有确凿证据的话，你就不用管他，按照淘宝的程序来因为现在有些人就靠这个赚钱的，你要是给了这一个，后面有可能会来更多人谨慎处理吧
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题，如果他没有确切的证据的话，不怕他的，不搭理他，咱们也有相应的证件
投诉食品中毒，需要提供二级以上医院证明，不要私了，按淘宝规则处理
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