付福福222 楼主发布在分类 / 店铺管理
我有一个商品，供应商都下架，但是我的还在，显示有库存，结果有客户下单了，我这边没办法发货，请大神们帮忙谢谢！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
代销关系上架宝贝，如你的供货商设置一键铺货，那么你就可以一键铺货同时同步库存只要供货商下架宝贝，你店铺宝贝的库存就会为零，自动下架、目前上有一键铺货的宝贝，其他商城有没有就不得而知、如你的供货商没有这个功能，那么只能及时跟进上家的宝贝库存状态，发及时发现上下架没有的宝贝
目前代销无法做到分销商和供应商库存同步，热销的宝贝需要自己经常去供应商那里看看偶尔遇到的客户拍下没货的情况，旺旺或电话如实告知，让她换个款式或申请退款即可正常买家都会按你请求做的
我以前做代销的根据供货商用的不同库存同步也是不同的建议你联系供货商客服看看还有没有货如果没货就联系顾客退款代销一定常和供货商联系沟通及时了解产品信息库存状态
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