134****0452 楼主发布在分类 / 淘宝规则
接了一个品牌代销，前几天供应商以顾客为黑名单为由拒绝发货，并取消我的代销关系，导致客户投诉，请问怎么维护自己的利益？
推荐阅读：
淘宝种子生产经营网上备案流程？淘宝种子生产经营要求有哪些？
在淘宝开网店卖服装数据分析，从2019年女装行业了解行业趋势
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先你需要把买家投诉那块先解决下，不然会对店铺有影响后续关于供货商的选择上，建议选择规模大，口碑好的供货商这样就不会出现因为缺货或者不发货等情况，引发的店铺纠纷关于卖家维权这块 如果我们没有正规的供销合同，只是口头约定等形式的话，我们是无法进行保证权益的只要现在金钱上没损失，后续擦亮眼睛找好供应商～
万事以和为贵供应商没货，你可以选择其他办法，在其他的店买给顾客也好然后供应商的话也不必要去投诉他，与供应商协商你这样做了，让供应商给你相对的补贴
.和买家联系下，说明情况，给你买家退款，不是你自己造成的，自己也受到伤害了，.或者到阿里巴巴或淘宝拍个给买家发货，到补偿个小红包，一般这样就行了
可以投诉他们违背承诺，如果成立是供应商责任平台会处罚供应商的！你的那边投诉可以举证是供应商的责任，你会免处罚的！
134****0452 发布在分类 / 淘宝规则
134****0452 发布在分类 / 淘宝规则
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先你需要把买家投诉那块先解决下，不然会对店铺有影响后续关于供货商的选择上，建议选择规模大，口碑好的供货商这样就不会出现因为缺货或者不发货等情况，引发的店铺纠纷关于卖家维权这块 如果我们没有正规的供销合同，只是口头约定等形式的话，我们是无法进行保证权益的只要现在金钱上没损失，后续擦亮眼睛找好供应商～
万事以和为贵供应商没货，你可以选择其他办法，在其他的店买给顾客也好然后供应商的话也不必要去投诉他，与供应商协商你这样做了，让供应商给你相对的补贴
.和买家联系下，说明情况，给你买家退款，不是你自己造成的，自己也受到伤害了，.或者到阿里巴巴或淘宝拍个给买家发货，到补偿个小红包，一般这样就行了
可以投诉他们违背承诺，如果成立是供应商责任平台会处罚供应商的！你的那边投诉可以举证是供应商的责任，你会免处罚的！