jhz_慕斯0208 楼主发布在分类 / 交易纠纷
1去投诉我们恶意骚扰，我们申诉，我们成功了。 2然后再去只退款不退货。退货理由是假冒品牌 3我们拒绝，客户去找小二介入，退货退款，理由还是假冒品牌，品牌是
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您的产品是否有检验合格证？如果有合格证又有自己的品牌就不用怕，一直拒绝她就是了
亲 你好你可以吧咱们的质检报告发给他，告诉他如果不满意可以让他去起诉，我不建议你妥协，因为咱们是什么手续和质检报告都是有的，所以不用过分的担心的，
妥协的话，还会有类似的人来这么做，不妥协，就是让人烦，我的建议是不妥协，只要我们不违规，就可以正当防卫，甚至还可以去找证据去投诉买家
题主你好，假如产品不是品牌产品，那么我们拒绝售假理由后，提供正确的进货渠道证明凭证即可，进货单，进货发票而这个买家要告你的情况，也不必担心，可以叫生产方开具产品合格证还有相关检测报告出来证明产品的安全性
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