淘宝面对异常投诉怎么向规蜜申诉？
wenshao 发布在分类 / 恶意问题
淘宝客人下了两单，不知从哪里弄来的图片，图片的价格是59元，有20元的券，券后价39元，我店铺产品就是69元，说下单不符金额，说我们虚假宣传，申请退款，退款后又恶意投诉，淘宝判定不成立，我如何向规蜜投诉这个异常投诉呢？
>
推荐阅读：
5 条评论
点击加载
wenshao 发布在分类 / 恶意问题
淘宝客人下了两单，不知从哪里弄来的图片，图片的价格是59元，有20元的券，券后价39元，我店铺产品就是69元，说下单不符金额，说我们虚假宣传，申请退款，退款后又恶意投诉，淘宝判定不成立，我如何向规蜜投诉这个异常投诉呢？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种明显恶意投诉的，
联系客服问一下淘小二，跟淘小二说明实际情况然后再处理。
正常不是有交易快照吗