淘宝店铺的客户恶意差评可以删除吗？怎么操作？
杨少峰2期 发布在分类 / 交易纠纷
我做的定制门帘，客户给家里人买的门帘，家里人不喜欢，要退货，因为定制的，没有质量问题，没同意，客户申请客服介入，因为图案确认过，同意要的，淘宝小二判的我赢，客户就给了差评，差评流量访客掉的厉害，有办法删除吗？？？
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14 条评论
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杨少峰2期 发布在分类 / 交易纠纷
我做的定制门帘，客户给家里人买的门帘，家里人不喜欢，要退货，因为定制的，没有质量问题，没同意，客户申请客服介入，因为图案确认过，同意要的，淘宝小二判的我赢，客户就给了差评，差评流量访客掉的厉害，有办法删除吗？？？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个估计投诉也删不了
可以的可以去投诉
如果有证据说明是恶意差评，可以投诉给客服可以删
到 规蜜 去申诉，如果判定为恶意差评，淘宝官方会删除。
你有证据可以申诉的，没有证据就没法子了
找小二说明情况删除
和用户打电话沟通
这个是避免不了的 你可以解释
没用的，除非是买家勒索你，不然不会删除。自己评价解释里写清楚吧！表示的委屈一点
可以，在评价那里举报，提供恶意的截图，很快就有结果的
https://www.felmvip.com/建议遇到差评师可以去曝光一下哦
这个评价解释下就好了，现在销量找亲朋好友真实的买真实发货下给五星好评将动态分提上去