淘宝卖家遇到品牌方恶意发起真假鉴定投诉,该怎么应对?

轩佳 楼主发布在分类 / 恶意问题

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金牌卖家
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好,题主,关于你的问题被知识产权商标投诉真假对比售假问题,关于申诉主要有以下几点要注意:、产品是投诉方生产的,且是正规渠道进货的,提供能关联到授权方的进货凭证,如果没有提供不了,根据自己的实际情况,来提供与正规渠道对比一致的证明材料申诉,也是可以通过的、产品非投诉方生产,根据自己的实际情况,是滥用了投诉方商标关键词,还是恶意销售假冒商品,如果是不当使用了关键,建议利用相关的知识产权法律法规来进行司法抗辩,如果确实恶意销售假冒商品,立即停止侵权行为,一个自然年内次售假直接永久封店关于知识产权问题,店铺违规申诉问题,可以关注我,获得更多解答信息!

    您好,如果没有品牌授权,别人投诉品牌侵权,不管是不是恶意的,投诉一定会成立的,淘宝是根据证据来判定的,拿不出授权书一点办法都没有的这个店铺是不行了,换个店铺做吧,要先拿到品牌授权不然被投诉了还是这个问题

      我也是做全球购的,对于这种投诉,一定要跟品牌方联系,品牌方要是不撤诉,有授权也白搭希望对你有帮助

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