510635 楼主发布在分类 / 店铺管理
我是在2017年11月份的阿里会员，由于有时间经营，店铺一直没有业绩，所以现在想退费。请问怎么操作？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好，可以在卖家中心，客户服务，保证金里退出
您是说退保证金吧？前提是，已卖出的宝贝所有流程结束，且售后也已经完成！让后进行以下操作！/首先打开淘宝登陆界面，然后登陆进去，登陆的是淘宝账号不是支付宝账号哦登陆进去之后进入个人主页，进入卖家中心/选择客户服务下面的消费者保障服务看到我们所交纳的块钱保证金了吧？/找到解冻保证金会提示解冻现金账户额度，这里我们选择全部解冻就是块钱然后直接按确定/接下来弹出如下对话框，如果确实想要解冻保证金请按确定这样保证金就会回到支付宝账户里面/但是解冻之后店铺可发布宝贝的类目会受到影响，一定要慎重否则下次再发布宝贝的时候很多类目就发不了或者只能选择二手宝贝了/如果钱成功退回到支付宝里面我们可以直接进入支付宝账户选择提现功能，填写银行卡账号和需要提现的金额，这样钱就会退回你的银行卡了/一般支付宝到银行卡转账需要一天左右，着急用钱的亲也只能耐心等待了请点赞，请采纳！
卖家中心，//..////__--.//..////_--.//..////__--.//..////__--.申请退出就可以了
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