金牌代理 楼主发布在分类 / 店铺管理
本人是新开的店铺，对淘宝的一些操作不太明白。我的店铺明明买了官方的卡券服务并设置好优惠券，也可以点击领取，但今天一客人在拍订单的时候，发现这个优惠券并不能抵扣金额，是什么原因呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没领取吧
都没领取优惠卷 怎么抵扣？还是你没设置好？
要么买家没有领取，要么就是你设置的优惠券有限额，买家购买 的金额没达到
这个具体我也不是很清楚，也可以咨询一下优惠券卖家
不知你是如何设置优惠券，这种情况一般可以分析为：1，优惠券的面值大于商品的销售价格。2，优惠券设置了一定的领取兑付条件，比如满多少元才可以使用、在某个时间段才可以使用等。3，顾客是一个骗子，想诓骗你直接减价后再使用你的优惠券，或让你直接给他现金后却不买了。检查一下你的设置，优惠券不可能无法使用的。
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