158****4476 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
收到货很满意想在拍一条，要求降价，送礼物也不行，不同意就差评。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看看要要求降多少，太多了就不行，注意保存证据，和她好好沟通。
旺旺截图投诉，没问题
申述小二
截图给淘宝小二申诉！
没关系的吧。把聊天记录发给淘宝小二看就可以了，淘宝会处理的
旺旺截图
以上方案可以采纳 注意保存聊天证据 这种客户不要也罢
优惠点也可以的，
你就少赚点啊
这属于恶意差评，可以申请小二介入，给你删掉差评
亲 那是活已过 不会理他 下面做解释
先和买家好好沟通，实在不行，小二介入
有聊天记录，小二会判定恶意差评。
回头客优惠一些也可以，差评威胁淘宝应该不认可吧
优惠点或者现金返现 降价影响报活动，差评不可以，商家做生意也不容易
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