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一个宝贝,总共就俩差评,然后这俩就排到前两位,导致销量一落千丈,怎么办
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
.尽量联系买家看看还能不能差评改为好评,评价影响到就要去解决评价问题.减低评价影响最近尽量多一点好评率来减低影响.要看因为什么,正常差评还是恶意差评,如果是恶意评价,那就要进行维权,.您可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可.闺蜜投诉://../.?=....,.如果以上都没有办法只能在和进行买家协商,必要时可以补差价,因为一个差评会影响少出很多单!您好,题主!有不理解的,在讨论中问我,随时帮你解答,请点赞支持一下,谢谢!
//..////__--.差评主要影响商品的转化率其实这两个差评还好,没有说质量问题的你要做好解释,为什么发货会慢,物流会慢,要解释给其他买家看,还有对方说了宝贝和图片有误差,但是没有明确指出来,你也可以解释成是颜色误差,不同屏幕显色会有误差合理解释,把影响降到最小——希望我的回答对你有所帮助,点关注,后续有问题再问我
差评对转化的影响非常大 所以同时做这几件事:先联系买家 能改尽量改了 可以给一些好处 好好聊 如果不是恶意的基本你给他解决问题 他都改的:盖差评 找到这款产品已经发货到货但是客户没收货的客户 重点找买家等级高的 然后打电话给他们回访 如果产品满意可以发个红包 让他们评价晒图 然后评价出来之后 找人在这个好评下点赞:直通车开起来 差评影响的是转化 转化影响的是单品产出就是销售额 从而影响流量 所以开直通车的目的就是加大流量 从而稳定住销售额这几件事同步去做基本没什么问题 抓紧操作望能帮到你,望采纳后期遇到任何不懂得问题在讨论中随时问我或点击我的头像关注添我来加我的旺旺我爱小黏糕 联系我随时为你解答,谢谢支持,谢谢点赞免费收徒中~
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