xm_楚阳 楼主发布在分类 / 店铺管理
我差不多在年开了个店铺交了一千保证金现在还能退吗我按步骤查看后为什么是呢（店没有过交易）
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好保证金可以退 首先保证金不可能无缘无故没有的可能有以下原因： 之前有违规交易保证金被扣除 有没有设置过自动转至余额宝查一下余额宝账户 长时间没交易店铺会被释放保证金也会解开冻结状态并以余额形式在你的账户里如果你平时购物也是这个账号可能不注意时候已经被消费掉了吧 如以上情况都不是建议拨打淘宝网商家电话请客服人员帮忙核实
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