淘宝店铺评分怎么突然飘绿了？没有差评没有延迟发货？

火星讲师微信:msc011复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

许你一生爱恋学员

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首先店铺动态评分（）是指在淘宝网交易成功后买家对本次交易的卖家进行的三项评分：宝贝与描述相符卖家的服务态度物流服务的质量其次每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值每个自然月相同买卖家之间交易卖家店铺评分仅计取前三次 店铺评分一旦做出无法修改所以评分变绿原因您要结合前六个月的情况分析例如年货节双十二双十一这几个大的活动是否影响了您的评分 变绿后需要想办法优化提升其中客服是影响很重要的一个因素作为一个客服专业知识响应速度服务态度直接影响到你的客服结束语引导客户确认收货后进行五星好评其次快递问题虽不是我们能控制的但不可否认我们的中差评等一系列问题都是快递原因造成的所以我们不要为了省钱用很差劲的物流最后可以利用小赠品让客户有意外惊喜分好评拉升 以上供参考