淘宝买家因快递原因旺旺上辱骂卖家，买家还不同意退款，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

188****9853学员

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强烈建议淘宝在严格管控卖家的同时，也去严格规范买家的行为！公平才会有平台

子敬致亨电商学员

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让它发生吧，一切都是最好的安排。

xm_阿道夫学员

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他自己不想退，你有什么办法咧，但是只有一点，千万别旺旺辱骂买家，否则投诉你有的受。眼不看心不烦，有些负能量的人远离他。要是我就直接按正常走，买家愿意差评就差评吧。解释一下贴一下买家说的话。

haogang学员

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重庆有黎叔学员

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要快递员收回包裹，买家自然会申请退款的，要不买家收到货多半会给差评，大不了亏点运费这单生意不做了。

qq7908学员

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zsq琴儿学员

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现在淘宝太坑了 发个植物过去买家收到货了一点问题没有，买家自己栽种植19天死亡苗了，直接给我差评，最后实在没办法为了改差评亏几十块从新发货给买家才删除差评，想想真后悔死了，还不如不改差评，现在随他去了吧

ES1451146456学员

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你急别网上买，你急用顺丰，拉黑就行了

150****8579学员

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远离垃圾人

186****0710学员

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你可以联系快递这个件 不要送 然后联系买家申请退款 如果买家投诉什么的 你可以直接 截图他辱骂的截图上传给你淘宝小二 因为 他辱骂带有恶意评价的意向 淘宝会受理的 只要快递记录显示正常 就没问题