夭橇颖86 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我的是一件代发,昨天卖家拍了三件,今天分销商告诉我快递停了,发不了,客户点缺货退款,我同意了,对店铺影响大吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
一次影响很小,多了就大了哦!!快去首页和详情页做一个春节发货说明哦!!让买家知道你的发货安排哦!!
有一点影响不过现在退款原因,对店铺的搜索和权重的影响不大可以放心但是缺货类的退款,有可能在买家退款成功后,会申请投诉一般买家退款,非卖家问题的话,建议都是让买家选择七天或者是其他如果你有货的情况下,买家退款理由选这个的话,你可以要求他改掉所以在没有库存的情况下,最好是先下架产品春节期间,可以在店铺首页和详情页关联做一个发货通知说明,避免客户流失希望能帮到你,望采纳..
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