淘宝店发货后,买家申请退款,是否应该赔偿违约金呢?

孙庆 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         卖家发货了,快递在路上了,买家来申请退款,说不想要了,还说要拒收,是否应该赔偿违约金呢?是买家的问题造成的运费损失,就应该由买家来承担不是吗?不管产品是不是包邮的,发货都是要给快递公司邮费的。卖家没有...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

运费买家承担,不影响二次销售就接受退货

    包邮产品 拒签卖家承担运费 非包邮的拒签买家承担 这是淘宝介入判定的规则

      理论是可以,但是证据太麻烦

        别那么麻烦了!直接退款,跟快递公司联系退回就好了!

          亲 您要明白一个道理,因为淘宝上要是没有买家了,就不需要卖家了。所以,任何购物平台的规则都会偏向于买家的!这种问题所以的卖家都遇到过,基本都是直接联系快递退回的!您要是想避免这个问题可以设置邮费!

            包邮产品的话,买家拒收,产生的发货运费,就是卖家承担的。别指望买家给你承担运费,除非你那边设置运费,不要包邮。

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