toiki 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家拍了一件洗发水给人家发的全是小瓶的，联系商家说不是好友无法联系 电话也打不通 这种问题咋处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是的，可以联系淘宝小二介入，退货退款。
很抱歉！我也不懂
淘宝介入 申请售后
把你们的聊天记录和订单截图发给淘小二，有证据有截图淘宝应该回站在你这边的
淘宝介入，提供订单和截图，会支持你的
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