淘宝卖家怎么应对买家的恶意差评?该如何处理?

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         顾客 家买了一双鞋子。开始很满意 给了好评  几十天过去后 鞋子穿烂了 确追加了一个差评该如何处理呢。可以删除或者隐藏评论吗                

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淘宝人工客服
2 条评论

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