淘宝和买家旺旺上留言折现礼品,被买家投诉恶意骚扰,成立吗?

dongyongji 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家购买了产品,后来给了中评,我就联系说赠送一个礼品补偿一下,删除一下评价,买家说不要礼品。我就说给他折价五十元。随后买家说五十不够,要一百。 我当时就把发布到闺蜜,闺蜜把买家评价删除掉了。之后我再也没去联系过买家,更没有骚扰过他,今天他投诉我恶意骚扰,想问下万能商友们,这个投诉可以成立吗?                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果没有恶意骚扰过买家 肯定是不会成立的!虽然平台偏向买家,但是也不会无中生有的恶意处罚卖家

    天猫店铺还是C店,现在评价管理里面可以投诉这样的差评!

      闺蜜投诉,胡乱要钱的会被删除差评的

        首先,闺蜜能把买家评价删除掉,证明买家是有错的。其次,删除评价后再没联系过买家,不构成骚扰,小二介入,没有骚扰的对话是不会判成立的。

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