淘宝店铺订单异常,被删除销量和评价,怎么解决?

王123456 楼主发布在分类 / 店铺管理

         有真实买家买的也被检测出异常了,怎么办?店铺近两天访客数突然下滑。                

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引力魔方
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好,能再描述清楚一点吗,是说你虚假交易然后被删除订单和评价吗?

    如果是真实单子,就去申诉,提供证据证明不是刷,提供物流信息,胜诉后恢复你的评价

      真是买家也没有用,只能认了,这是淘宝规则这是淘宝大数据监测出来的可能是买家那边出现问题,如果你这边价格很便宜,很优惠,几个买家集中起来一起买,或者是一个小区突然大量买你的东西,都会造成这样的情况

        很高兴为你解答,我们一起来探讨: 首先订单异常被淘宝撤除评价和信誉积分,是根据大数据检测排查到,你的买家的账号存在异常,也就是说买家账号被检测到刷单行为被处罚,那么该账号所有交易的订单,销量,积分评价都被清洗、所以会认定你的宝贝也存在这种嫌疑,就只能受处罚咯! 处罚之后就会出现屏蔽你的宝贝,降权,展现靠后或是无展现,也就会流量减少,导致成交量减少严重、这样的情况没有什么好办法,只能后期慢慢做起来了

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