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我的产品标题上写的有包邮,详情上写的是有部分地区不包邮,其买家的收货地址在部分地区不包邮之内,买家付款后收到货,发现有付的运费,说是标题上有说的包邮,所以他的产品就改包邮,让退回运费,说是就看标题上的
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲,没事的,买家交易快照里面的详情里面也有写明他的地区不包邮,如果有小二介入可以提供这些凭证,你也有设置运费。
详情有写就不用担心、
没事
不用担心
因为你需要用包邮字样吸引客户,自然也要承担因为这样设置所产生的结果了
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