淘宝店铺流量起来了,该怎么应付咨询消息和货源不足的问题?

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         突然宝贝上了首页访客一下发了几百个窗口该怎么应对办法,回复不过来了,不知道怎么发货,货源又不足怎么办才好                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

.自动回复机器人功能,.首页流量是一段时候有,不然可以请外包客服的,.缺货看下有没有货源,.如果没有货赶紧到物流工具设置下发货时间久一点,未按时发货一次扣成交额的,超过次直接扣分的这个很严重的.如果实在没有货和买家协商下延迟发货,不能等的叫退款

    旺旺回复不过来设置自动回复,暂时没有货,一定要在运费模板设置发货期限,并在详情页作出说明,避免被买家投诉

      开自动机器人,然后去服务市场看看客服可以先让人承包,货源不足就进货

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