淘宝店铺一件代发厂家放假15天,春节期间发生退货怎么办?

150****0910 楼主发布在分类 / 店铺管理

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一件代发
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

春节快递也停止发货了呢 退货都不好退的 再有你就是店铺设置一下放假通知 以及 自动回复设置放假退货发货说明

    订单状态为买家已付款,买家申请退款后小时,您未点击发货,钱款自动退回; 订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予您实物天/虚拟天响应退款,您逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家天时间操作退货,若买家在天内未操作退货,系统将关闭退款申请买家在系统中操作退货后,系统给予您平邮天、快递天等待签收退货,逾期您未操作拒绝协议,系统自动将钱款退回给买家; 订单状态为卖家已发货,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予实物天/虚拟天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家 温馨提示:买家售后时间一般为交易成功后的天内,部分三包类目延长

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