134****9299 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一个买家买了我的三件东西 但是他被检测买家旺旺被打标过2次,我应该发货吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我遇到这样的客户是这样处理的,希望能帮助到你 【不发货】你联系买家缺货,请买家谅解,让买家申请退货 【发货】包装坚固,包装时候拍视频,做好备案,以免买家收到货都找茬跟踪订单及时的询问买家收货情况
题主您好!直接来干货不来虚的这种情况分以下步骤走: 先联系客户说缺货,可能需要很长一段时间才能到,问他能不能等等;这个时候你一定不要给他感觉你不想发货,而是你十分想发货,只是确实是缺货了没办法; 如果他不同意等就会退了,同意等你就一直拖着说没货,看他能等多少天、要是发货的话要提前把产品的一些缺陷说清楚给他,降低他期望值,别买了觉得不好;同时要打包过程全程录视频,以免被掉包
被打标的买家都要小心,不发货,如果被投诉,可以先赔付-元封顶,不扣分
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