伊诺清雅 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我在商品详情上注明了不够数量不发货，还是有客人拍了不够数量的，我可以拒绝发货吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一般首先根据你的运费模板那个设置为主，详情页这种的话没用你运费模板设置的几天内发货，要是没有按时发货，买家可能会投诉建议你可以修改运费模板至于这个订单，建议你直接联系买家协商
页面在明显位置说明发货时间、起拍数量等信息，买家拍下等同认可交易承认如果买家投诉 违背服务承若，在售后页面提交凭证即可（交易快道截图） 这跟你包不包邮没关系，如果包邮产品，产生退货，寄货运费由卖家承担违背承若指的是商家对买家承若的服务没有完成，比如约定三天发货，实际五天才看到揽件信息
题主你好，详情页标注出来，没有作用的如果是包邮产品，客户拍下就要发货的，不然在超过发货期限后 买家退款后是可以投诉你的第一次投诉，主动赔付违约金是没事的，三次就要扣分了
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