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本人开一个人经营淘宝店,主营 水杯 保温杯。客服发货一直都是一个人操作,现在日出200单了。一个人忙不过来,想招聘2个人帮忙。客服,发货这块,工资待遇怎么开
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
管理上多去看看别人,走动走动借鉴下当地做电商的朋友
你好,基本工资加合适的提成就可以
您好!根据您店铺症状给出以下回答:这个都是跟绩效挂钩的
你的主要问题是如何招聘并管理客服,可以从薪资、能力、价值观三大方面来考虑
在我们的后台的淘工作板块会有招聘岗位信息,里面会有对应的岗位绩效考核参考在用人这块,主要看你后期怎么和员工去传递咱们的思路
本人开一个人经营淘宝店,主营 水杯 保温杯客服、发货一直都是一个人操作,现在日出单了一个人忙不过来,想招聘个人帮忙 题主你好,首先招人一定要找责任感强的,信的过的,其次就是你要做到绩效考核的公平,在这个前提下,建议你可以采用底薪加营业额提成的形式,底薪可适当低一些,在提成上多一些,多劳多得,再额外根据表现予以一定奖励你要权衡赏罚,不能影响他们的工作积极性
、发货的好说,基本工资加每一单的提成,一般我们这儿基本工资,打包一单块钱,你要根据你当地的行情算的、客服是很重要的,这个就要加上绩效了,要跟你的店铺业绩挂钩了,这个就要根据你整店的业绩给他个提成,当然客服一定要注意纠纷单的处罚也要严厉些,不能让他随便跟客户起冲突
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