淘宝卖家少发货不承认怎么办?发货有什么规则?

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淘宝商家开店后,需要采取很多措施来提高淘宝店铺的销售额。

有时候淘宝用户会遇到这样的情况,就是淘宝商家发货少。

2.点击发货问题进入投诉商家后,会出现申请投诉页面,投诉类型的位置会点击发货问题。

3.在申请投诉页面点击投诉原因,点击投诉类型下的投诉原因。

4.选择投诉的原因。

在投诉原因选择页面上,选择错误/遗漏/少发。

5.提供证明材料,必须上传图片和必要的文字说明,点击提交申请。

淘宝发货有什么规则?(1)如果运营商官网系统有记录时间,以此时间为准;(2)尚不具备系统记录条件的承运人,承运人提供的承运人清单填写日期和卖方“点击交付”日期,以较晚者为准。

1.卖方应单独交付每个独立生成和支付的交易订单(不是购物车组合支付的订单)。

除特殊情况外,未经买方同意,不得组合成一个包裹交付。

否则,如果买方签收后声称货物数量少,卖方应承担举证责任。

2.如果卖方超过约定的交货时间或买方在申请退款时未交付货物,卖方应在交付货物前征得买方同意。

3.卖方应将货物交付至买方订单的收货地址,并移交给收货人签字。

如果买方需要到指定地点取货,应事先明确说明或征得买方同意。

4.卖方承诺或者买卖双方约定使用特定承运人运输货物的,卖方应当履行承诺或者约定。

否则,如果买方已经签收了无邮费的货物,可能会要求卖方退还买方支付的运费。

5.如果卖方采用货到付款方式交货,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买方同意。

如果买方要求卖方以付款方式交货,应与卖方本人明确承运人和运费事宜。

6.如因卖方违反发货规范导致买方未收到货物或拒收货物,由此产生的相关费用及货物毁损、灭失风险由卖方自行承担,交易退款。

7.卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

8.如果卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”,买家以卖家违反发货规范为由主张退货退款,应与卖家协商,否则淘宝不予支持。

除非卖方的不当行为诱使买方确认收货。

淘宝卖家发货少不回复怎么办?赔偿多少?淘宝卖家如何索赔少发货?补偿规则是什么?淘宝批量发货没有物流信息有什么问题?怎么解决?

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淘宝发货
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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