yun8581428 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请的尺寸问题，说尺寸太小了，我们拒绝让他修改换成不喜欢不想要，他申请小二介入，结果：买家信誉良好享受极速维权，他买的迷你款，主图都有标注尺寸
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你应该有天无理由对吧，在天内申请退款你的拒绝胜算不大
不管是不是失败都会计入退款纠纷率的，不管是不是尺寸问题，小二判定都是退货退款，买家信誉好极速退款，是淘宝垫付的钱，如果没有寄回快递，货款还是会到你账上的，怎么追回是淘宝的事了，你的产品是否有写明迷你的尺寸是多少呢？如果是尺寸都有标准的问题不太大
亲 你好咱们之前已经小二介入了，已经是有纠纷了，所以可以吧证据收集齐后，拒绝申请小二介入就可以了
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