未付款订单因顾客无法关闭，淘宝商家可以帮忙关闭吗？
冬眠 发布在分类 / 不懂瞎问
：我之前有问过客服，说是现在商家是可以关的，在所有未付款的订单，淘宝已经关闭了投诉的选项，何况有聊天记录，是客户自己要求帮忙关的，不过我之前问的是集市店以前旧的规则是天猫商家不允许关闭交易，否则扣6分”：那是以前不可以关，现在关掉没关系，已经没有投诉的入口了，何况是他要你关的：未付款订单，要是顾客提出了 自己无法关闭订单，让客服帮他关闭 这样的商家可以关闭吗商家可以关闭的但是现在已经取消了
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。