淘宝小二错判维权,同事包庇,申诉无果,投诉无门,怎么办?

雅竹(班) 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家4,12号在我店里购买了一款索尼耳机,金额是1678元。6.13号那天说是耳机耳塞处喷漆不均匀。要退货。我给直接拒绝了(因为过了15天需要自己去售后进行检测或者维修了不是人为的为题是免费的维修)。这买家不去...                

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二次删除
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

二个月了还能申请退货吗????????

    一切以买家的利益,想在淘宝上做就认吧

      都遇到过这样的问题;解释权在淘宝。 实在想争口气,就去淘宝上访,可以赢了又怎么样,店慢慢就死了。您自己想一想;哪个更理性一点。 看开点吧。这样的人总的来说,还是少数。 淘宝真得影响了几代人,给人们的法律意识增强了,但也教坏了一批人,千人千面,其实淘宝也是知道的,可以没办法,要生存,就要有得失。 朋友,不要争气,死不了人,把这个事当成一次成长的课,学会了,就变大的更强大了。

        方法学到了吧

          我也想知道

            唉,现在这样的客户太多了,张口脏话,真是忍气吞声的服务。有时候淘宝也不能一味的为了挣钱,助长这样的不良风气。真正购买的客户不会这样 ,淘宝应该出一个买家的信誉机制。像这样辱骂人的,过期无理取闹的,应该给予一定的界定。不能说为了客户是一切。弄的正常做生意的人被这些无良人骚扰。希望应该大家一起打压这样的人。真的鄙视这些小人。但是小二介入还就是这些人赢。不可理解?

              这个问题,是两面性的,淘宝客服也难做,我们开店铺的更难,不过淘宝一般支持买家的比较多一些,毕竟客户才是一切,可以理解,楼主你也不要想太多

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