沪_生 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
一款爆款，我设置的时候就是30天内发货，包括标题，详情页，都写明了！可是有些人等不及点退款的理由，是未按规定时间内发货！ 这种没有发货 申请退款的，只能主动或者
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好，题主！为按时发货：.淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金，第一次不扣分，第二次不扣分，第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣分；如果投诉成功会扣成交额的，不超过元，.尽量和买家联系解释给个红包补偿取消投诉如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！
拒绝！修改原因，不要了才给他退款！！！！如果是未按照约定时间发货对店铺综合评估不好！
.拒绝和买家说明情况，改成其他原因在退款，.未按时发货如果到时买家投诉成功超过次店铺会被扣分的望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
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