134****6124 楼主发布在分类 / 淘宝规则
客服把标题打错纽百伦打成纽巴伦 但是鞋子属性和详情页鞋盒照片和吊牌我都有清楚表示出来，被投诉还申请仅退款，我应该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有机会申述肯定要申诉，提供证据，指出对方恶意敲诈拒绝退款，让小二介入，不要怕纠纷但如果你卖的确不是正品，那售假惩罚是很严重的，救不了
你这个是属于品牌不一致违规，同一件商品第一次下架商品不扣分的由于你的不一致涉嫌品牌他这个是视情节严重程度给与单个商品搜索屏蔽或单个商品搜索降权，直至整改完成后第三天恢复所以，你不用怕你直接举证说明一下情况就行了
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