136****6741 楼主发布在分类 / 新手开店
我新开的店铺，买家己付款没收到钱，不知钱那里去了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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买家付款了，但是并没有确认收货等买家收到货后，点击确认收货，就会到账的
你好，这个是要等买家确认收货之后钱才可以到你的账户的
付款后，钱是到了淘宝这边，等于它寄存下，等客户确认收货了，淘宝会打给你支付宝
题主你好，买家付款到支付宝买家付款并不是直接付到卖家支付宝账户中的，而是付给支付宝托管的，只有买家确认收货或到期系统自动确认收货后，支付宝才会把钱转到卖家账户中
只有订单显示交易成功后，钱款才能到你的支付宝账户中
支付宝第三方担保交易，在支付宝那，只有买家确认收货后才能到你支付宝上
淘宝采用的是担保交易就是当买家付款的时候，然后你去发货到收货的这段时间，钱是在淘宝账户里面等到买家确认收货或者系统自动确认收货，钱会自动转到你支付宝账户的
要买家确认收货了才会到账支付宝
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