132****3552 楼主发布在分类 / 恶意问题
被敲诈了，说要举报我，给我差评，要我给转500元解决，有多个没信誉的小号来询问品牌之类的问题，怎么办，如何应对？ 自有品牌，正在注册商标，敲诈的货举报我模仿别人的品牌。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果发生被买家敲诈 建议您保存好敲诈相关的凭证及时在 【规蜜】发起投诉，选择与您场景相符的类型哦凭证可提交如：阿里旺旺聊天截图，以及旺旺转存在敲诈的聊天记录，或者提供阿里旺旺举证号（举证号提取方式：请 点此 查看），聊天记录截图，基本信息资料页截图；若存在电话联系，可联系安存语录全国统一热线：开通免费录音功能，录音可作为参考凭证核实；若双方有短信联系，请提供手机 短信截图和官网短信收发记录截图进行反馈
.钱肯定不能转，转以后缺钱就继续找你的.还没注册成功尽量先不用品牌，.闺蜜投诉他
当务之急是你自己要稳住阵脚，对于这些投诉举报威胁，你不要服软，只要你在宝贝标题图片和描述里没有使用别人的品牌，你就不要怕，如果他们真的投诉，你就积极申诉一分钱都不要给他们，你也知道他们这些人是有群的，一帮人如果他们已经购买的，不退货仅退款的，一律拒绝处理有举报的，你准备好自己的商标受理通知书，一般你商标申请就会有，通知书具有法律效力立即在淘宝应用市场，购买差评师拦截软件，大概十元一个月，把没有买家信誉的或者是注册时间少许一个月的订单全部拦截掉，系统能拦截绝大多数的恶意订单，让他们买不了你的东西
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题不知道您是否有在聊天记录中承认自己的商品是高仿，精仿，假货这类的词语，没有的话，就不用特别担心，如有的话，买家一举报一个准，而且主动承认售假，处罚很严重，好像是直接扣除分，建议您的是遇到这种顾客，一定要避免，强调自己的商品是正品
你好，如果我们遇到的是职业差评师，那么其实不难解决，因为他们的目的就是为了讹钱，那么我们可以根据他们的目的进行引诱，目的明确的人一般很容易漏出破绽的：.我们可以先跟他旺旺沟通协商，比如：那你的意思是给你块钱你就可以把评价删除？如果对方说是，那么我们可以投诉到规蜜中的恶意评价，这招屡试不爽！.要是旺旺联系不上，那么我们可以电话联系，拨打，输入对方号码+：“#”号键即可进行录音，通话结束后录音列表中会有记录，这个是淘宝官方认可的录音平台！ 注意把握沟通技巧，我们需要引诱对方先看出条件而不是我们主动开条件，然后把录音提交到规蜜投诉恶意评价，.规蜜投诉还可以支持聊天记录截图，但是这个投诉相对弱点，最后如果实在没办法就伪造下聊天记录试试，万一成功了呢！.以上是有证据时，我们可以投诉到规蜜，如果实在是弄不到证据，那么可以到云标签对其订单号和旺旺进行标记，如果该买家号在平台上之前被人标记多次，那么我们不用小二介入核实平台也可以给我们把评价删除！.一般来说职业差评师好评率较低，那么我们可以购买个差评师拦截软件进行拦截处理，防范于未然！，至于如果申请假冒品牌仅退款的话我们只管拒绝，介入时我们按要求提交进货清单或小票，如果是品牌的提交品牌授权证书来进行申诉即可！
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