136****0536 楼主发布在分类 / 店铺管理
店铺买了订单险和运费险，买家申请退货无忧是不是不能享受运费险的赔付呢，还有什么情况是不能赔付的哦？
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学员火星讲师
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题主你好订单险什么情况下会出险？买家申请售后之后，若您未主动处理买家售后请求，或淘宝判断为卖方责任情况下，保险才会出险替卖家先行赔付给买家（即保险进行售后垫付并不是买家申请就垫付， 而仍然遵守现有的售后纠纷争议处理规则；在买卖双方达成一致/淘宝小二判决/卖家未按期处理等情形后，按售后结果决定是否进行垫付）运费险什么情况下会出险？淘宝运费险是在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿非七天无理由的产品，可不适用于运费险
买家确认收货和拒收不赔付的
你好，申请退货无忧运费险也会生效的，只要交易成功后，买家签收了需要退货的运费险都会生效！不能赔付的就是买家没签收，交易没成功的，比如被拒收的就不能生效！
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