淘宝店铺,遇到恶意买家,怎么处理?

墨韵随步摇 楼主发布在分类 / 店小蜜

         遇到这样一个客户,要求东西便宜卖给他,拍了个低价的东西然后指定一个价格高的,说如果不给他发就到时候收货然后退货。店铺有运费险,刚刚关闭了,遇到这样的客户怎么处理                

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运费险
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这种你可以去规蜜投诉异常订单,或者是去服务市场订购一个恶意拍单的软件,在设置阻止此买家拍单也可以(但是仅限此买家号)

    亲 你好这样的顾客,直接找规蜜投诉异常订单,咱们投诉成功后,就可以不用发货了,订单到时系统会关闭的

      可以在卖家中心——客户服务——规蜜进行投诉异常退款

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