淘宝店铺爆款,被同行反复投诉侵犯知识产权,怎么办?

春暖花开l9l 楼主 发布在分类 / 店小蜜

         第一次被投诉 淘宝直接删除了宝贝 经过我的申诉 宝贝又恢复了,过了两个月,又被投诉,又删除了宝贝,月销2000多了,问淘宝客服怎么可以反复投诉,客服回答说没办法                

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淘宝客服 淘宝客
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

您好😊 )这个可能是对方使用的账号不一样或者客户审核的小二不一样,只要投投诉条件成立就一定是会进行删除操作 )之前既然被投诉过,这次也请先尽快申诉避免商品造成更大影响 )了解被投诉的地方是哪里,尽可能进行规避,避免同行恶意投诉!

您好,关于您提出的问题,建议您根据投诉页面的专利号进行公众查询,看看触发小二的初审复审通过的点是什么,可以描述当中进行规避一般被同一个权利人申诉通过的产品是没法再次投诉的,看您的描述,如果是同一个帐号投诉的,反诉成功下次应该不会在出现类似的情况了

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