MSC_行者无疆 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户收到货，不喜欢退货原因申请是假冒品牌，同意退货退款了，淘宝会对店铺扣分吗，对店铺有什么影响，衣服是简单衣服，没有什么标志什么都没有，就是简单的衣服
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，这个是不可以同意的，系统会你售假的
亲 你好这种退货原因一定不能同意的，这样系统会对你的产品做筛查的，小心违规
不能同意，让他换退换原因，最好协商掉，其次标题详情有没用别人的品牌词，是否假货，不是的话沟通不了就拒绝它，在准备素材举证不是假的
不能同意，会被处罚的到时候系统会给你一个售假处罚
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