hefen0621 楼主发布在分类 / 淘宝规则
淘宝客把我店铺东西，拿去推广加了品牌词，违规了被判定售假违规。然后在我店铺拍的8个订单，全部申请仅退款。目前不知道怎么应对。请大家帮忙出出主意
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果是已发货的，申请仅退款就要拒绝的，这个和她们有没有被处罚没关系，就按照我们正常的交易处理就好了
是代购从你这拿货你发货人家退款不推你货吗?
直接拒绝了，如果淘宝介入，可规定时间内进入到【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证，申诉机会仅一次关于申诉凭证要求，根据您描述的进货场景，请您提供：【进货发票】（必须填写发票号码、纳税人识别号、开票方、抬头、校验码（如无填）【进货清单或小票】（若发票内容有货号且与商品页面描述货号一致，可不提供）【商品条形码】【发票补开证明】（若发票不是在被处罚后开具的，可不提供）【关系证明】（若票抬头与被处罚店铺名、旺旺名、店铺注册人任意一项对应，可不提供）提供的越多越好，【授权资质】（三选一）.【品牌方到上家的品牌授权】.【上家到品牌方的进货发票】.【购买人与商场或专卖店合影】望采纳：如果有任何不懂的，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
是你被扣分了还是他被扣分了啊……是他被扣分就直接拒绝可以了，对店铺没影响
你好，根据题主的问题，我说下我的见解：他的店铺被售假处罚跟我们又没什么关系，退款的话直接拒绝了，跟他说只能改退货退款不用担心，这个该怎么维权就怎么维权 右上角可以添加我关注，有什么不懂的问题欢迎随时找我咨询，谢谢望采纳
hefen0621 发布在分类 / 淘宝规则
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是你被扣分了还是他被扣分了啊……是他被扣分就直接拒绝可以了，对店铺没影响
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