ccbaby1015 楼主发布在分类 / 店铺管理
开了间淘宝网店，但因为实在没时间去做这事，所以想把店铺关了。注销店铺实人认证试了几十次都失败。让我确定是我本人操作。可的确是我本人操作。跟开店实人认证时同样的流程
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝如何实名认证身份证? 第一步：进入淘宝首页“已买到的宝贝-账户设置”，点击页面上的“实名认证”。 第二步：点击“申请支付宝个人实名认证”。 第三步：确认自己是否已经满18周岁，并同意《支付宝实名认证服务协议》。 第四步：个人实名认证有两种认证方式。 方式一：在线开通支付宝卡通。 方式二：通过确认银行汇款金额来进行认证。 第五步：选择一家已经开户的银行;输入真实姓名和身份证号码;提醒：输入的姓名和身份证号码需和银行卡的登记信息一致。 第七步：进入对应银行的网站进行操作，提交审核，完成实名认证。
那电话咨询一下淘宝客服，专业给你解决问题
淘宝是不允许注销店铺的，可以关闭，解冻保证金，
淘宝店铺是不可以注销的你只要把所有产品下架了 连续五周在线商品为零，它自动会释放你的店铺，所以不用你做任何操作想重新开店的时候，你进去激活它就可以了
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题这种情况的话，建议您的是去咨询一下淘宝小二，说明一下具体的问题，问下原因以及解决办法
打电话去官方客服问下！
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