买家订单留错地址，签收后申请仅退款，理由是未收到货，我拒绝后买家维权，小二要我提供物流签收证明？
134****6719 发布在分类 / 店铺管理
跟物流沟通无法提供证明，我该怎么办，只能给他退款吗？明明是买家自己留错收货信息，我们按订单地址发货，快递正常派送签收的，他没收到货，责任不在我啊！
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134****6719 发布在分类 / 店铺管理
跟物流沟通无法提供证明，我该怎么办，只能给他退款吗？明明是买家自己留错收货信息，我们按订单地址发货，快递正常派送签收的，他没收到货，责任不在我啊！
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现在关健是你怎么能证明是他签收了，所以你还要是要去找快递提供证明，这是他们必须要提供的，提供不了那就是快递的问题，不行就投诉快递吧，