186****1385 楼主发布在分类 / 店铺管理
我是卖土特产的，蕨根粉丝是我们当地特产，销售的也是我们当地企业生产的正规产品，因为上架时在标题里写了绿色食品四个字，买家投诉我们虚假宣传
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
标题关键词去掉，如果工商找上门来然后叫工商说协商这个事情，工商没有来可以不管他
首先立刻把该改的地方改好，关于这块不用太担心不要去妥协赔偿，淘宝没有这一块的投诉路径，那人只能找行政部门，工商也好，也罢，只会要求你去跟消费者协商处理只要你拒绝协商，那人也只能走司法程序进行起诉（正常骗子不会为了几十上百块钱进行起诉的，并且起诉需要在商家当地法院起诉，并且截图需要进行公证，这块费用也不低）所以骗子成本太大，并且一诉二诉下来时间也比较久，至此也就多数放弃了
不用管，去掉标题就可以了
186****1385 发布在分类 / 店铺管理
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