135****0447 楼主发布在分类 / 淘宝规则
有个职业买家买到产品直接仅退款然后理由售假,我拒绝后小二介入,我举证后,小二支持买家判买家退款退货,运费买家自出,这样我的售假就不成立了,24小时内发送退货地址
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
您好,如果你提供的产品的进货凭证和授权,最后小二支持到你了,那就不影响,及时后期被系统排查,同样也可以申诉,建议做代购的小伙伴,保存好进货凭证以及物流记录,以便被系统排查后,可以及时申诉关注知识产权,关注我,杭州速效知识产权专注电商企业知识产权问题解答!
当小二已经判定为仅退款之后你就不用担心啦,毕竟买家退款是很容易的,不是售假退款对你就已经没有什么影响啦
你确定收货以后只会判定售后成功,不会判定售假的,因为已经申诉通过了实在担心的话咨询小二让买家改理由,因为你自己去找买家改,买家肯定是不会改的但是店铺纠纷还是有的,因为找了小二介入
亲 你好这个是没有影响的,咱们已经赢了,小二是判定买家退货退款的,所以是不会有影响的,这个又不是买家投诉咱们售假到时要改,你要是不放心可以联系下小二,咨询下
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