淘宝订单国际件发往转运仓的无法正常入仓,怎么处理?

132****2056 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

有个订单是发往新加坡转运仓,客户在店铺买了几件货品,其中一件货品需要从厂里发,其他货品从公司仓库发,最终是两个快递件发的,结果快递件无法正常入库,怎么办?

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淘宝店层级
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲可以跟买家确认下,是否是没有支付转运运费,造成没有正常入仓并转运或者是中转那边卡住了,需要补登收货人身份证信息。之前我们遇到的情况就是需要补登收货人身份证信息,客人补登之后,就搞定了

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