294**9294 楼主发布在分类 / 店铺管理
十来天卖个四五百的销量但是现在问大家提问的就五六个问题，而且有两个回答的并不好， 因为是效果型的产品很是影响转化率，大神们有什么办法操作吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个是没有捷径的产品好，质量好，价格公道才会给买家留下很好的印象这个提问是随机的推荐买家回答的不确定因素很多
这样卖家朋友您好问大家回答问题都是随机抽取已购买过的人来回答的 而且基本上按照淘气值高低 雷锋侠标志来邀请的 所以这块也只能靠你自己来维护 如果大家问里面提问或者回答不好的是已经买的买家 那么这个时候就需要你去开始重视这位买家所出现的问题 然后去解决他出现的问题 另外大家问卖家也可以自己回答的 所以好好的维护起来 包括评价 别看好评就不需要维护 有的是好评中的差评 比真正的差评更造成影响 所以根据关键词来进行评价回复解释 防止有不好的评价导致订单的流失（这是天猫店铺评价必须做的）最后你需要维护大家问跟评价
题主您好！直接来干货不来虚的问大家确实是不好，因为他很多提问题随机邀请买过的人来回答的，所以你不能保证都是你的人 我也没有听说有什么好办法解决这块问题，期待大神们回答了我目前一般都是从评价里面去抵销负责影响，自己做点销量评价，评价内容针对他问答的负面内容，比如他说你贵了，你的评价里说跟别的比很超值，俗话说假话说经常说也信以为真了，你说的多了，别的客户就会认为是那个客户太挑了，产品还是很好的
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