如若清心 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝直播人恶意追评 东西都好评了。用一段时间不想要又追评怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好：这种情况没办法，其实卖家最怕的不是差评，是好评里面的负面信息，因为差评你可以解释可以修改删除，如果是好评了什么都改不了，你还不能解释（你的回复只是给评价的买家看的，其它的买的看不到） 碰上这种只能认命倒霉了如果他的追评内容确实有恶意嫌疑的话，可以提交申诉看看淘宝批不批，通过了他会给你删掉的，不过不要抱太大希望，一般是不通过的
做好解释，如果是爆款可以不用理
追评是改不了的，但是我们可以做评价解释通过推广、策划高效的活动引入更多新客户，不要把过多的时间和精力放在一个差评上 用心维护好我们店铺真正的买家和忠诚老客户，想办法怎么留存她们，形成二次裂变，这个是关键、也是店铺持续的生命力
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