淘宝群老提示当前版本不支持信息显示，怎么回事？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

时尚仟家 学员

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这种的话不是手机问题就是软件问题，要不就是这个信息只能在电脑端查看，建议你直接联系商家客服让他协助你排查一下淘宝网商家客服热线

五月de雪 学员

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如果是最新版本，可能是跟你的系统兼容有关系近期是否有更新过系统补丁？查杀下系统，看是否是否有木马程序重新启动再做尝试 如果还不行就需联系淘宝小二，进行更为专业的指导

二姐设计 学员

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题主你好，可以把，删除了，重新下载安装，还有一个就是有些信息手机端是查看不了的，电脑端可以查看