133****4689 楼主发布在分类 / 店铺管理
请教下各位老师，问大家里面出现客人回答的差评内容怎么处理才好，现在回答了又没法删除了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
自己解答，字数多写一些会排名靠前
.还没正常出单前就要开始，就要自己做问和答，.现在只能自己解释了
你好，很高兴为您解答：问大家如果出现不好评语置顶了的话，教你些切实可行的步骤解决这个问题：.想要删除掉这条问大家是不可能的了，不过我们可以让评论区下面的评语上来，顶掉负面评语 评语后面有个感谢，点击完之后就变成一朵花，所以我们首先就是找人点感谢，多点几次，后面的好评语就会上来压制住负面评语！ 在做上面步骤的时候，我们可以点感谢旁边那个评论，找人在好的评语那里评论，然后点击图片上的三角形，那个是点赞，这样也可以把好的评语置顶到负面评语上面！.做了以上步骤还不够，我们还要再找些朋友提问，将这条问大家顶下去，这时候我们提问最好是有加数字的提问 我们发现有加数字的提问一般都能置顶到前面，所以我们找朋友最好提问那些带数字的问题，把这个负面评语的问大家给顶到下面去！
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