小仙同学 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货退款但是吊牌已经剪了,包装袋也没有了,跟家说退不了,买家确认收货申请质量售后小二判退货退款。但是已经影响二次销售,如果我们收到拒签,小二又会要物流红
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
第一个要跟物流协商看能否支持出证明第二个如果实在不行的话那这个问题就只能认倒霉了 然后后面你做好说明 无吊牌影响二次销售不支持退货
亲 你好你也是经常发快递的,应该开个证明不是难事,如果能开就拒绝,还有就是建议去跟快递沟通下,以后这样的事情还是会有的,所以建议你提前沟通好,以后开证据就方便了
你可以对结果提起申诉打电话找淘宝客服,物流是有证明的,这个你不用质疑,只能说这个物流不愿意给你开
你好,这种情况建议你收货后确认退款因为退款理由从天无理由变为质量问题售后,已经不适用影响二次销售这个规则纠缠下去耗时耗力,各种证明很麻烦,不值得
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