淘宝店一冠店铺，最近销量访客排名直线下降，应该怎么办？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

157****8767 学员

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根据你的店铺提以下几点意见 ①现在是淡季像你反应情况有很多卖家，不必担心 ②客户好评率，每个商品都必须有以上好评和晒图，来增加客户信任度，增加搜索权限 ③运用推广，比如淘宝直通车，淘宝客，天天特价，淘金币 ④店铺设置店铺红包，公益宝贝，卖家运费险，淘宝主图短视频 ⑤客服接待问题，来客户了，要抓住客户心里，看客户需要什么，用什么样的语言来让客户，来买你的商品，做到一个客户也不流失，专家经验

135****0536 学员

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您好题主，流量下滑，首先看市场大盘是否在下滑，然后观察是否有新的竞争对手进入，分析竞店流量变化情况，观察竞店做了哪些引流的推广动作，哪些数据有变化再分析本店，做一下店铺和商品的体检，查看有没有违规，评价和动态评分等指标要时刻关注，观察自己流量结构，哪里不如对手，要优化哪里，分析竞店人群，关键词数据，市场热搜词流量是否下滑？进店关键词流量和成交数据是否下跌等然后相应的做优化

151****2971 学员

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亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题看下是不是行业问题

132****6988 学员

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你好，很高兴为您解答： 看了你的店铺，流量下滑可以从以下方面进行排查：.检查下流量下跌后前后评价和问大家等方面有没发生变化 建议：如果是这种情况我们需要尽快的维护评价，协商处理或把负面评语进行置顶掉！打开生意参谋--访客--访客分析--访客对比，查看流量下跌前一星期的消费人群占比，再对比转化下跌后的消费人群占比，看个人群标签占比有没发生变化！ 建议：如果人群标签发生变化，那么我们需要把转化率下跌前的人群以性别＋类目笔客单价，性别＋年龄的方式投放到直通车关键词的精选人群中，高溢价这部分人群，让这部分人群流量优先进来成交来把标签进行纠正！检查下流量下跌前后竞店流失的金额有没变大，如果有，看竞店最近有没做什么活动！ 建议：如果是被竞店打压，我们也应当做出防卫措施，提高产品性价比，加大直通车推广力度，抢夺竞店流量！检查下流量下降前后动态评分是否持续下降，因为今年动态评分被列为重点，如果售后做不好导致动态评分持续下降的话，那么店铺流量也会跟着持续下降的！ 建议：做好售前售后服务，发放售后卡引导买家进行五星好评，出现中差评及时处理！